Oktatási tanácsok: «Megpróbáljuk a szemrehányásokat kívánsággá alakítani»,

Sigrid Schulzétől

Milyen problémákkal szembesül különösen gyakran a szülői tanácsadás során??

Renato Meier: A szülők akkor fordulnak hozzánk, ha már nem tudnak boldogulni gyermekeikkel. Tipikus problémák például a testvérek közötti állandó viták, a rossz iskolai jegyek vagy az agresszivitás az egymással való bánásmódban. A szülők gyakran panaszkodnak, hogy a gyerekek és fiatalok nem tartják be a szabályokat és a megállapodásokat.

Heike Albertsen: Szülői tanácsainkban is visszatérő téma, hogy a gyerekek és fiatalok hogyan bánnak a pénzzel. Sok fiatal részletfizetés és kishitel révén eladósodik túl. Nálunk a bázeli család-, pár- és szülői tanácsadásban pszichogénekkel, valamint olyan szociális munkásokkal dolgozunk együtt, akik olyan témákra szakosodtak, mint a pénzügyek és az adósság.

Hogyan jön létre a kapcsolat a szülők és a szülői tanácsadó között?

Renato Meier: A szülők hívnak, ha támogatást szeretnének. A titkárság ezután rögzíti az Ön adatait és a problémát. Később egy tanácsadó visszahívja a szülőket. Néha már ebben az első telefonbeszélgetésben tisztázhatók a kérdések. Az első kapcsolatfelvételnél fontos, hogy kapcsolatot alakítsunk ki az új ügyféllel. Ezt követően időpontot egyeztetünk egy kezdeti megbeszélésre a nevelési tanácsadó szolgálatban.

Az egész családot meghívják szülői tanácsadásra?

Heike Albertsen: Általában igen. Így minden érintett segíthet abban, hogy a saját szemszögéből rávilágítsanak a problémára, és közösen keressenek megoldásokat.

Mennyi ideig kell várniuk a családoknak a szülői tanácsadó szolgálat időpontjára?

Heike Albertsen: Általában két-hat hét. Elsőbbséget élveznek a sürgős esetek, például a kisebb gyermekeket vagy az iskolába járást megtagadókat érintő esetek. Ha erőszakról van szó, azonnal intézkedni kell.

Hogyan segíthet a szülői tanácsadás az érintett családoknak a konfliktusok megoldásában??

Renato Meier: Nem arról van szó, hogy nekünk, oktatási tanácsadóknak szabadalmaztatott jogorvoslataink vannak. Nem mi, hanem a családtagok vagyunk a szakértői családi problémájuknak. Sok akadályt leküzdöttek már együtt. És még most is mindenki segíthet a jelenlegi konfliktus tisztázásában. De ez nem jelenti azt, hogy nem osztjuk a szakmai véleményünket. Néha megfelelő egy direktíva. A tanácsadó és a család kapcsolata is nagyon fontos a tanácsadásban.

Legyen példa egy tipikus konfliktusra, mint szülői tanácsadás esetére?

Heike Albertsen: Gyakran vannak heves viták, ha a fiatalok bizonyos időpontokban nem jönnek haza. Egy konkrét esetben ez azt jelentette: Míg a szülők egyre jobban próbálták korlátozni a lányát, a lány később egyre gyakrabban jött haza. A lány fellázadt. Az eredmény bizalmatlanság és kölcsönös vádaskodás lett.

A kölcsönös vádaskodás nem éppen produktív

..

Renato Meier: A vádak mögött gyakran sok csalódás – és gyakran rejtett kívánság is – áll. Igyekszünk tehát a szemrehányásokat kívánságokká változtatni, ami gyakran elképesztő megváltásokhoz vezet. A konkrét példában a szülők és a lánya egyértelmű megegyezésre jutnak. Ha a lánya ezt betartja, a szülők általában hajlandók meghosszabbítani a kilépési időt. Kialakult egy bizalomépítő folyamat.

Olvasási tipp!

  • Amikor a testvérek vitatkoznak: Hogyan reagálnak a szülők higgadtan és konstruktívan

Mennyi idő áll rendelkezésre egy konzultációs időpontra??

Renato Meier: Általában egy órát dolgozunk. Kezdeti megbeszélések és nagyobb családok esetén a konzultáció időnként tovább tarthat.

Általában hány munkamenetet vesz igénybe egy probléma megoldása??

Heike Albertsen: Néha a szülőknek már a kezdetektől fontos aha-élményük van. De a család általában gyakrabban jön. Mindenesetre érdemes ellenőrizni, hogy az elfogadott megoldás megvalósíthatónak bizonyult-e vagy sem. A találkozók során gyakran felmerülnek új kérdések, amelyek tisztázásra szorulnak. A konzultációk számát elvileg mindig a családokkal együttműködve határozzuk meg.

Az elmúlt években nőtt a tanácsot kérő családok száma?

Renato Meier: Igen, több regisztrációnk is van. Ez minden bizonnyal annak köszönhető, hogy társadalmunkban az élet sok követelményt támaszt a gyerekekkel és a szülőkkel szemben. Facebook, internet, pénz, magány, verseny, iskola – ezek a kulcsszavak spontán módon jutnak eszünkbe. A konzultációk számának növekedésének további oka minden bizonnyal az is, hogy a támogatáshoz jutás gátlási küszöbe csökkent. Talán a Super Nanny pozitívan járult hozzá.

Oktatási tanácsadóként sok kétségbeesést tapasztal mindennapi munkája során. Hogyan tankolsz?

Renato Meier: Este jól le tudom vetni a mindennapi munkásságomat. Ha túl sok problémát visz haza magával, beszéljen róluk. Ezért fontos egy jó csapatkultúra fenntartása, amelyben minden alkalmazott cserélhet ötleteket. Itt nem a hősiesség a lényeg. Valaminek közös hordozása és megosztása segít a nehéz helyzeteken. Időket tűztünk ki az összetett esetek megvitatására.

Heike Albertsen: Oktatási tanácsadóként számos sikertörténetünk is van. Persze nem minden nagy problémára van megoldás, de sokszor az érintettek élethelyzetén lehet legalább egy kicsit javítani. Ez nekünk is erőt ad.

Személynek:

Renato Meier, dipl. szociális munkában FH, a család-, pár- és szülői tanácsadás vezetője Bázelben. A tanácsadó központot Basel-Stadt kanton támogatja, és egy egyesület működteti. 2007-ben ünnepelte fennállásának 75. évfordulóját. További információkért látogasson el a www.fabe.ch

Heike Albertsen az FSP pszichoterápiás szakpszichológusa, és oktatási tanácsadóként dolgozik család-, pár- és szülői tanácsadásban Bázelben. A szociális munka és a pszichológia két szakmai csoportja egy fedél alatt egyesülve szorosan együttműködik, hogy segítséget nyújtson a gyorsan és egyszerűen kérő családoknak.

Volt már tapasztalata nevelési tanácsadással kapcsolatban?? Írjon megjegyzést a cikkhez.

Kapcsolódó linkek:

  • Bemutatkozik a bázeli szülői, pár- és családtanácsadó szolgálat: www.fabe.ch
  • Itt kiszámolhatod, mennyit kell fizetni a szülői tanácsért: www.feltölteni.sitesystem.ch

Hagyjuk Meg Véleményét

Please enter your comment!
Please enter your name here