Az utalványok és érvényességük: legyen óvatos az elévüléssel

Írta: Sabrina Stallone

Végül ott volt, a gyönyörű rendetlenség. A legtöbben hetek óta mindenféle üzletet bejártunk, hogy megtaláljuk a tökéletes ajándékot szeretteinek. Amikor mindenki kicsomagolta az ajándékait, végre elmúlt a karácsonyi stressz.

Vagy nem? A nagymama nem tűnt túl boldognak a digitális fényképezőgépnek és a kicsik is felkapták az orrukat az új gyapjú pulóverek láttán.

Meg kell fáradnia az ajándékok cseréjével? „Szerencsére idén mindenki csak utalványt kap tőlem” – gondolta az okos ajándékozó, és nyugodtan hátradőlt.

De ez nem mindig ilyen egyszerű. Sok esetben az ajándékutalvány ésszerűbb alternatívája lehet a természetbeni ajándéknak. Bizonyos előírások miatt azonban az utalvány átadásakor óvatosság javasolt.

Az ajándékutalvány érvényessége: Az átkozott lejárati dátum

Aki vouchert vásárol, az előre fizet a kereskedőnek. A vevők és az eladók is feltételezik az utalvány beváltását, azaz második lépésben a megadott értékű terméket vagy szolgáltatást választják ki a szolgáltatótól.

Ez azonban – a lejárati idővel – is megelőzhető. Sok utalvány csak korlátozott ideig érvényes. Ha ezen időszakon belül nem váltják be, lejárnak.

Átláthatóság szükséges

A megfigyelő szerint a közelmúltban egy témában megjelent cikkben a vevőt átláthatóan tájékoztatni kell az eladó által a Svájci Kötelezettségkódexnek megfelelően meghatározott keretfeltételekről.

Harmadik félnek továbbadott utalványokra csak az utalványon feltüntetett feltételek érvényesek. Ezért javasoljuk, hogy az eladók az elévülési időket és az egyéb érvényességi előírásokat írásban rögzítsék az utalványon.

Információ hiányában a törvényes elévülési idő érvényesül

Ha nincs határidő feltüntetve az utalványon, az elévülési idő Svájcban tíz év. A határidő lejártakor és még az utalványok elévülése esetén is a fogyasztó számíthat a cég ügyfélbarátságára.

Olvasási tipp!

  • Ajándékok esküvőre

A megfigyelő valamivel régebbi felmérése azt mutatta, hogy különösen a nagyobb svájci cégek, mint a Migros, a Coop, az Eschenmoser vagy a Jelmoli, még elévülés esetén is engedelmeskednek. Ernst Pfenninger akkori kommunikációs vezető nyilatkozata szerint a nemes Globus áruház utalványai akár határozatlan ideig érvényesek is maradnának.

Ajándékutalványok vagy inkább készpénz?

Egy másik trükkös pont akkor merül fel, amikor az utalványvásárló az elévülés után vissza akarja kapni a pénzét. Végül is előre kifizette a megváltást. Ha az eladó megtagadja az utalvány beváltását a lejárati idő után vagy az összeg visszatérítését, akkor jogosulatlanul gazdagodott.

Tehát köteles a pénzbeli érték egy részét visszaadni. Mivel azonban nem tudta saját hasznát megtermelni azzal, hogy nem váltotta vissza, nincs törvényi előírás, hogy hány százalékot kell visszafizetnie.

Pénzvisszafizetés az utalvány beváltása helyett?

Az ajándékozó az utalvány kiválasztásakor is hiányolhatja a megajándékozott ízét. Ez nem egy keresztbolt? kupon, Például egy bevásárlóközpont számára a termékek vagy szolgáltatások választéka nagyon korlátozott lehet.

Ha az eladó ajánlatában semmi sem felel meg az ízlésnek, sokan szeretnék készpénzben kifizetni az utalvány értékét. Az utalványértékesítők erre semmiképpen sem kötelesek. Mint minden más szerződés esetében, a jóindulatban is lehet támaszkodni. Ez az engedmény azonban az eladó dolga.

Gyakran fogyasztóvédők ajánlják, csak bevált szolgáltatóktól Kuponok venni. Valójában fennáll annak a veszélye, hogy egy vállalkozást az utalvány beváltása előtt felszámolnak. Ebben az esetben az utalvány lejáratáig általában a volt tulajdonos felel. A jogi személyek esetében azonban a címzettek gyakran nem találhatók meg, amint a cégjegyzékből való bejegyzést törölték.

Érvényesség és Társ.: Mit kell figyelembe venni ajándékutalvány vásárlásakor:

  • Vásárláskor tájékozódjon az utalvány lejárati idejéről.
  • Ha az eladónak nincs határidő, általában a következők érvényesek: Tíz év elteltével az utalvány Svájcban már nem érvényes.
  • Az utalvány lejárt, de még mindig szeretné beváltani? Bízzon az „ügyfélbarát” kártyában.
  • Az utalvány értékű készpénzes kifizetése általában nem lehetséges.
  • Az utalványok vásárlásakor előnyben részesítse a már bejáratott cégeket. Ezzel elkerülhető a vállalkozás felszámolásának és az utalvány értéktelenné válásának kockázata.

Források: megfigyelő, jusletter

Bővebben a témáról:

  • Tippek a karácsonyi ajándékok cseréjéhez
  • Ajándékok esküvőre
  • Születésnapi ajándékok gyerekeknek

Értsd meg a pénzügyeket – magyarázd el a pénzügyeket

A „Pénzügyek” részt a jugendbudget mutatja be.ch. A szülői útmutató hasznos tippeket ad a gyerekek és a pénz témakörében.

Hagyjuk Meg Véleményét

Please enter your comment!
Please enter your name here